26 it supporter jobs found in Frankfurt am Main

Unterstützung von Anwendern per Telefon/Remote Tools 2nd Level Support für Kunden Begleitung von Rollout Projekten Aufnahme und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem Betreuung der Hardware am Standort

Sie arbeiten projektbasiert, je nach Kundenanfrage erwarten Sie daher verschiedene Aufgaben. Zu Ihren Kernaufgaben gehören aber u.a.: First und Second Level Support Remote und beim Kunden vor Ort Rollout und Softwareverteilung Verwaltung von Benutzerrechten in AD Erweiterung, Optimierung und Wartung der Systemlandschaft vor Ort Anwenderschulung Troubleshooting und Dokumentation im Ticketsystem Projektbasierte Aufgaben

Anwendersupport Remote und vor Ort Soft- und Hardware Rollouts Unterstützung im Mobile Device Management Administration von Windows-Systemen Installation, Konfiguration und Wartung der IT-Infrastruktur Administration von MacOS & iOS Systemen Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung

Serviceorientierter Support von Druckern und PCs, Unterstützung der Mitarbeiter bei der Fehleranalyse Erkennung und Behebung von Störungen, Problemen und Engpässen Ansprechpartner (m/w/d) für Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail bei IT-Fragen (Software, Hardware, iPhones, Laptops, PCs sowie Multi-Funktions-Geräten, Erfassung aller Störungsmeldungen im Ticketsystem (vFire), Troubleshooting im Sinne des First Level Support bzw. Eskalation von Störungen an Second Level Support Erstellen täglicher Berichte, Erstellung von Bedienungsanleitungen und Guidelines sowie Schulungsunterlagen

Prüfung der Systemsicherheit der Server, u.a. Windows Updates, Service-Packs, System-Kapazitäten Microsoft-Exchange (E-mai-Archive) Tagessicherung Verwaltung von Drucker und Peripheriegeräten Verwaltung und Konfiguration von Telekomunikation & Internet, u.a. Virtuelle Telefonanaloge / Clients First-Level Supporter, verantwortlich für Telefon / E-Mail-IT-Support für interne Abteilungen und Kunden Sicherstellung der IT-Infrastruktur im RZ Optimierung der IT-Prozesse in Abstimmung mit dem IT-Leiter

Junior Linux Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) Stellenangebot für Berlin oder remote     M anaged P latform EX perts! mpex bietet die professionelle Planung, Implementierung und den Betrieb von speziell auf den Kunden zugeschnittenen Hochverfügbarkeitslösungen und Services. Mit unserer Arbeit entlasten wir unsere Geschäftskunden. Für uns steht der hervorragende Service für unsere Kunden im Vordergrund. Wir lieben Open-Source-Technologien und automatisierte Verfahren. Stolz sind wir auf unsere Hochverfügbarkeitslösungen und alle Entwicklungen, die wir in den letzten Jahren verwirklicht haben. Keine komplizierten Hierarchien, stattdessen Teams mit individuellen Stärken und unterstützender Zusammenarbeit. Wir arbeiten zwar arbeitsteilig, aber nicht isoliert und schätzen gemeinsame Runden beim Frühstück, in der Pause oder bei Teamevents. Wenn du erste Erfahrungen im Bereich Hosting und Systemadministration hast und dich bei mpex weiterentwickeln...

Introduction Du willst das digitale Zeitalter aktiv mitgestalten? Du begeisterst dich für neue Technologien in einem agilen Umfeld? Durch die Arbeit in interdisziplinären Teams hast du die Chance, einzigartige und zukunftsweisende Lösungen für unsere Kunden zu schaffen. Mit der Flexibilität eines Start-Ups und dem Know-how eines internationalen IT-Konzerns heben wir die digitale Transformation auf ein neues Level. Begleite uns auf diesem Weg – als IT Support / Software Migration Engineer (m/w/d) an einem unserer Standorte in Magdeburg, Köln, Frankfurt oder München. Your Role and Responsibilities Support und Migration von medizinischer Laborsoftware bei unseren Kunden, wie z.B. Krankenhäusern, in ganz Deutschland Planung der Migration u.a. durch Datensammlung und -analyse und die Durchführung von Kick-Offs Training der Nutzer zu den neuen Produkten und Anwendungen End-to-end-Qualitätskontrolle und Sicherstellung eines reibungslosen Cut-overs Intensivbetreuung der Kunden...

Installation, Administration sowie den Betrieb von Client/Server-Lösungen überwiegend im Microsoft Umfeld, mobile Endgeräte, Telekommunikation, Netzwerkkom-ponenten und Peripherie Monitoring und Betreuung der IT-Infrastruktur (vor Ort oder Remote) Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, Überwachung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft Benutzer-Support und Fehleranalyse Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme eigenverantwortlicher Aufgaben Dokumentation der IT-Infrastruktur, der IT-Prozesse sowie Benutzerrechte und -anleitungen

1st Level Support Service Desk - Hotline Erstellung, Qualifizierung, Weiterleitung und Lösung von Tickets in dem Ticketsystem Pflege der Wissensdatenbank 2nd Level Support Störungsbeseitigung vor Ort Störungsbeseitigung via Remote Unterstützung bei dem Onboarding/Offboarding Unterstützung bei Ab/Aufbau von IT-Arbeitsplätzen Austausch defekter Hardware vor Ort und im HomeOffice via Logistikunternehmen

Why SoftwareONE? Join the EMEA Operations team today! Support the growth and the transition of the Microsoft Business in the EMEA region with special knowledge about: Licensing in all offered MS programs Change Management EA /O365 / Azure processing and Transitions SPLA/MPSA Modern Platform / CSP Today SoftwareONE is a global leader in software and cloud portfolio management and is modernizing the way organizations budget and optimize their global IT spend from on-premises to the cloud. Our 5,000 technology experts located across 80+ countries work on over a 1,000 Technology Projects globally. We provide customers with the right advice on their Technology Roadmap towards the cloud or optimizing the Business-outcome of a cloud-based landscape. With our PyraCloud platform, applying machine learning, delivering the visibility, insight, automation and control customers demand to maximize their software investments. In...

Job Function Business IT Warum SoftwareONE? We are a leading global provider of end-to-end software and cloud technology solutions, headquartered in Switzerland. With around 8,300 employees and sales and service delivery capabilities in 90 countries , SoftwareONE provides around 65,000 business customers with software and cloud solutions from over 7,500 publishers . With an IP and technology-driven services portfolio, it enables companies to holistically develop and implement their commercial, technology and digital transformation strategies.     Anyone who contributes so much for their customers should also have solid structures behind their back. Thats why were constantly on the lookout for new talents for our internal teams. Here you can find a new possibility for yourself in our Team Business IT | Business Application :           Software Architect (gn) Sales Automation fulltime, Germany remote or Stans (Switzerland)     As part of our further...

Job Function Cloud & Software Services Warum SoftwareONE? Du suchst eine herausfordernde und spannende Aufgabe in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen? Du suchst nach einem tollen Team und einem Umfeld, das seine Werte wirklich lebt? Dann bist du bei uns richtig!   Unified Communications Engineer (gn) Vollzeit, unbefristet, Standort: Bundesweit an einem unserer Standorte oder im Homeoffice Das Aufgabengebiet Wofür bist Du verantwortlich? Support von Unified Communications (UC) und Video Collaboration Systems (VCS) Konfigurationsunterstützung, Troubleshooting und Global Support für Skype for Business / Teams, Voice Gateways und Session Boarder Controller Incident- und Service Request-Bearbeitung und -Lösung, sowie Dokumentation im Ticket-Tool (z.B. ServiceNOW) Erstellung von Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen Schnittstellenfunktion zum Beratungsteam, Lieferanten und Netzbetreibern Bearbeitung von Eskalationen...

Installation, Administration sowie den Betrieb von Client/Server-Lösungen überwiegend im Microsoft Umfeld, mobile Endgeräte, Telekommunikation, Netzwerkkom-ponenten und Peripherie Monitoring und Betreuung der IT-Infrastruktur (vor Ort oder Remote) Sicherstellung des reibungslosen Betriebs, Überwachung, Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Landschaft Benutzer-Support und Fehleranalyse Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme eigenverantwortlicher Aufgaben Dokumentation der IT-Infrastruktur, der IT-Prozesse sowie Benutzerrechte und -anleitungen

Durch die verschiedenen Projekte und Kunden variieren auch die Aufgaben in gleichem Maße. Folgende Aufgaben gehören zu Ihren Kerntätigkeiten: Administration und Weiterentwicklung der Windows Server- und Clientinfrastruktur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der Systeme 2nd/3rd Level Support Implementierung/Verbesserung oder Modernisierung von Cloud-Lösungen Aufsetzen und verwalten von virtuellen Maschinen Troubleshooting und Dokumentation

Betreuung der IT-Infrastruktur (Microsoft Server/Clients) Administration von verschiedenen internen Applikationen (E-Mail-System, Virenschutz, etc.) Pflege und Weiterentwicklung der Sharepoint Anwendungen Administration von Backuplösungen 1st und 2nd Level Support für Kollegen Koordination von externen Dienstleistern Ausloten der Einsatzmöglichkeiten neuer Technologien Analyse und Optimierung der IT-Prozesse

1st und 2nd Level Support für interne und externe Kunden Hardware und Endgeräte Support Unterstützung in der Serveradministration (Linux, Windows) Behebung von Störungen Installation von Updates der vorhandenen Software

Konfiguration von Workflows auf Basis des Automic Job Scheduling- Systems Betreuung von Feed-Produktionssysteme, sowie fachlicher Inhouse- Support Organisation und Ausführung von Anwendungsupdates und Releasewechseln Bereitschaft zur Teilnahme am „24x7"- Support Konzeption von Schnittstellen und Systemerweiterungen

Define the strategy and target IT architecture of the Fleet & Mobility platforms for the next 3- 5 years Work with business leaders to identify key drivers and understand the levers Lead the analysis of business and operating models, market trends and technologies to determine their potential impact on the architecture Identify the changes to be implemented, define the needs in technology and capacity, Propose delivery paths and migration paths, by estimating the impact for the existing platforms Organise governance of the convergence to the target Lead the creation of the enterprise architecture practice; ensure enterprise architecture is providing the services, skills and competencies needed to support the strategy and the organisation Plan, develop and manage a pool of highly skilled domain architects that deliver outcomes for the organisation Act as a "Chapter" within the agile organisation: ensure consistency with the enterprise architecture, as well as...

Sie implementieren, betreiben und entwickeln die Private Cloud Plattform weiter Dabei sorgen Sie für das Deployment von Automatisierungsprozessen Im technischen Betrieb kümmern Sie sich um den 2nd/3rd-Level Support der Private Cloud Plattform und stehen als fachlicher Ansprechpartner zu Verfügung Zu Ihren Aufgaben fällt zudem die Sicherstellung des laufenden IT Betriebs

Konzeption von digitalen Arbeitsplätzen, von der Hard- und Softwareauswahl bis hin zu Windows Konfigurationen Erfassung von Anforderungen aus diversen Fachbereichen sowie Transfer in technische Grobkonzepte Planung, Durchführung und Steuerung der Umsetzung von Konzepten sowie der Einführung operativer Qualitätssicherungsmaßnahmen Selbstständige Projektleitung von mittleren und größeren IT-Projekten Inbetriebnahme, selbstständiger Betrieb und Wartung von Systemen von hoher und sehr hoher Komplexität Erbringung von 2nd Level Support (bei Bedarf 1st Level) für Hard- und Softwarethemen Management kontinuierlicher Verbesserungen der Services und Prozesse für digitale Arbeitsplatzlösungen Kostenschätzungen für technologiebezogene Teilprojekte und Services mittlerer Komplexität und Mitwirkung bei Kostenschätzungen bei Projekten hoher Komplexität Selbstständige Dokumentation Risikomanagement im eigenen Verantwortungsbereich und Steuerung geeigneter Gegenmaßnahmen...