25 it supporter jobs found in Stuttgart

Verantwortung für die komplette Kundenkommunikation Annahme, Qualifizierung sowie Lösungsfindung von Anfragen Informieren der Kunden über Fortschritte Produktsupport 2nd/3rd Level Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern

Service-Desk-Tätigkeiten, wie die Betreuung der Hotline und des Ticket Managements Kundenkorrespondenz und Schnittstelle zu anderen Abteilungen im Unternehmen Installieren, Konfigurieren und Anschließen der notwendigen Hardware Betreuung der IT-Infrastruktur (PCs, Notebooks, Server, Netzwerkequipment, Drucker, Scanner, Smartphones etc.)

Junior Linux Systemadministrator / IT-Support (m/w/d) Stellenangebot für Berlin oder remote     M anaged P latform EX perts! mpex bietet die professionelle Planung, Implementierung und den Betrieb von speziell auf den Kunden zugeschnittenen Hochverfügbarkeitslösungen und Services. Mit unserer Arbeit entlasten wir unsere Geschäftskunden. Für uns steht der hervorragende Service für unsere Kunden im Vordergrund. Wir lieben Open-Source-Technologien und automatisierte Verfahren. Stolz sind wir auf unsere Hochverfügbarkeitslösungen und alle Entwicklungen, die wir in den letzten Jahren verwirklicht haben. Keine komplizierten Hierarchien, stattdessen Teams mit individuellen Stärken und unterstützender Zusammenarbeit. Wir arbeiten zwar arbeitsteilig, aber nicht isoliert und schätzen gemeinsame Runden beim Frühstück, in der Pause oder bei Teamevents. Wenn du erste Erfahrungen im Bereich Hosting und Systemadministration hast und dich bei mpex weiterentwickeln...

Du bist in der Schnittsstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT Du bist im 1st-Level-Support via Telefon als Ansprechpartner für die selbst entwickelten Software-Programme Im 2nd-Level-Supports bearbeitest du die Anfragen Koordination der Tickets (Jira) Reporting und Dokumentation der Störungen

Das sind wir Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere wegweisende B2B-Plattform vereint Einkäufer und Anbieter zu gegenseitigem Nutzen. Unsere digitalen Lösungen machen Beschaffung, Einkauf und Vertrieb sowie Abwicklung und Zusammenarbeit einfach und effizient. Wir gestalten den B2B-Handel neu und stärken die regionale Wirtschaft, indem wir mehr Wert schaffen und teilen. Fairer Wettbewerb, vertrauensvolle Partnerschaften und europäische Datenhoheit bestimmen unser Handeln. For better business and a better world. Das starke Fundament von Unite ruht auf der fundierten Erfahrung von Mercateo mit dem B2B-Marktplatz und auf seiner Geschichte, die im Jahr 2000 begann. Willst du ein Teil davon sein? Mehr als 700 Menschen arbeiten in 15 Ländern für Unite. Unser Hauptsitz befindet sich in Leipzig, Deutschland. Im Jahr 2020 erzielte unser Unternehmen einen Umsatz von 343 Millionen Euro. Hier gelangst du zu unserem Newsroom. Werde Teil der führenden...

Software Asset Manager (f/m/d) - full-time or part-time (at least 80%)     Empowering you – to break new ground! We want to shape the future with vision and innovation. Be part of it and develop your full potential! As part of the global NTT DATA Group, one of the most successful IT service providers in the world, we specialize in value-added SAP solutions as NTT DATA Business Solutions. With over 10,000 employees in more than 30 countries, we design, implement and develop custom-fit SAP solutions for our global customers. As Software Asset Manager (f/m/d) in the Global Managed Services (GMS) business unit, you can expect a global team of over 1,500 colleagues who share your passion for SAP. Would you like to take the next step in your career and be part of our highly qualified team? Then strengthen our business unit Process & Risk Management and become a reliable partner of our operational units! Are you ready to break new ground? Location: Germany,...

Telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter (inbound) Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen 1st IT-Support - Incident-Management und Request Fullfilment - per Telefon und Remote-Zugriff Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an unsere IT-Experten im 2nd Level Support Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender ​​​​​​​

Verantwortung für einen strukturierten Ablauf im Service Desk Qualifizierung, Priorisierung, Routing und Monitoring von Anfragen Sicherstellung der SLAs und Informieren der Kunden über Fortschritte Wartung und Betreuung von Hard- und Software im 1st Level Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und Projektmanagement

Weiterentwicklung, Administration sowie Betrieb einer komplexen, über mehrere Standorte verteilten IT-Infrastruktur Konzeption, Umsetzung und Bereitstellung des Arbeitsplatzes Betrieb und die Weiterentwicklung der Virtualisierungsumgebung Begleitung und Umsetzung von internen und externen IT-Projekten Professionelle Second- und Last-Level-Support

Erstellung und Verwaltung von Konzepten zur langfristigen und homogenen Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und der Applikationslandschaft Durchführung der Hardware- und Softwareplanung für Client-Systeme, einschließlich der Kapazitäts- und Verfügbarkeitsplanung Ausführung einer komplexen und standortübergreifenden IT-Infrastruktur Begleitung und Umsetzung von internen und externen IT-Projekten sowie der professionelle Second- und Last-Level-Support. Organisation von Implementierung, Upgrades und neuer Releases zu Applikationen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und den Softwareherstellern.

Erster technischer Ansprechpersonen im Bereich Linux (z.B. Ubuntu) für die internen Abteilungen Administration, Entwicklung, Wartung und Support bestehender und neuer IT- Systeme Zusammenarbeit mit den internationalen Standorten in Finnland, Tschechien, Niederlande oder Frankreich Überwachung der Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz der Kernsysteme

Betreuung der Virtualisierungsumgebung (VMWare) und Verwaltung der Serverlandschaft (Windows und Linux (Debian/Gentoo)) Pflege und Betreuung der Backupumgebung (Veeam) sowie des Netzwerk (LAN/WLAN) Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Bearbeitung von verschiedenen IT-Projekten Unterstützung im Anwender-Support bei allen IT-relevanten Fragen Bundesweiter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kolleginnen und Kollegen

1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld Pflege und Administration in der Active Directory Troubleshooting nach ITIL Annahme, Bearbeitung und ggf. Weiterleitung der Supportanfragen Installation, Konfiguration, Wartung und Überwachung von Netzwerkkomponenten sowie Hard- und Software Leitung und Mitwirkung an IT-Projekten (Rollout, Migration) Analyse, Dokumentation und Weiterentwicklung von bestehenden Prozessen Dokumentation zur Problemlösung von System- und Anwendungsfehlern

Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs mit Fokus Exchange (Cloud) und Microsoft 365 Ganzheitliche Administration der Mail Server Übernahme von Service- und Betriebsverantwortung 2nd-Level Support im Windows Umfeld Weiterentwicklung der angebotenen Services und Einführung neuer (Microsoft 365)-Services Erstellung von technischen Konzepten, Dokumentationen und damit verbundenen Tätigkeiten

Weiterentwicklung, Administration und Betrieb der Client- sowie Server­systeme Eigenständige Fehleranalyse und Problembehebung im Anwender­support (2nd Level Support) Unterstützung bei der Planung, dem Design sowie der Implementierung neuer IT-Lösungen Durchführung von Anwenderschulungen sowie die Betreuung der mobilen End­geräte und Microsoft-365-Anwendungen Dokumentation der Systeme und Prozesse

Installation, Konfiguration, Monitoring und Administration der IT-Infrastruktur Konfiguration und Installation von Rechnern, Notebooks, Druckern, Software und IT-Zubehör Beratung und Unterstützung der Anwender (First- und Second-Level-Support) inklusive Analyse und Behebung von Störungen Weiterentwicklung und Fortführung unserer IT-Projekte Betreuung der ERP-Lösung

Installieren, Konfigurieren und Administration der globalen Netzwerklandschaft Sicherstellung des reibungslosen unternehmensweiten Betriebs der IT-Infrastruktur und der IT-Sicherheit im Netzwerkbereich Planung, Konzeption sowie Umsetzung von globalen Infrastrukturkonzepten Wartung der Netzwerk- und Security-Infrastrukturkomponenten und Unterstützung bei der Gewährleistung der IT-Sicherheit Analysieren und Beheben bei auftretenden Störungen und Übernahme von 2nd- und 3rd-Level Support Infrastruktur Mitwirkung bei Weiterentwicklung, Auswahl und Implementierung neuer Systeme und Technologien Dokumentation der technischen Spezifikationen Enge Zusammenarbeit mit anderen IT Bereichen sowie globalen IT Systemadministratoren

Help Desk Koordination und Teamführung für alle Kunden und Anwender Optimierung/Entwicklung der eingesetzten Systeme Sicherstellung vom 1st-Level-Support im Service Operation Bereich sowie die Einhaltung der Anforderungen an die IT in Ihrem Bereich Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Support Starker Fokus auf die Zufriedenheit der angebotenen Services zwischen dem Kunden der IT Anwender und der IT

Netzwerkbetreuung (inkl. Firewalls) sowie Betreuung der Serverinfrastruktur IT-Sicherheit / technischer Datenschutz / Backup / Archivierung Mobiles Device Management Anwenderbetreuung und First-Level-Support auch für Außenstandorte und den Außendienst sowie die IT-Dokumentation Verwaltung der Hard- und Software Betreuung der Telefonanlagen IT-Installationen sowie Fehleranalyse und -behebung in einfachen und beliebig komplexen Umgebungen

Telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen der Mitarbeiter Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen IT-Support - Incident-Management und Request Fullfilment - per Telefon und Remote-Zugriff Verwaltung der IT-Hardware sowie Installation von Software Dokumetaion in einem Ticketsystem