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Definition und Management der kurz- und langfristigen IT-Strategie in Abstimmung mit dem Consumer Electronics Fachbereich Identifizierung neuer IT-Möglichkeiten, um die Anforderungen aus dem Vertrieb abzubilden Verantwortung für die Entwicklung und das Management der Business Intelligence und CRM Tools (aktuell Salesforce.com ), einschließlich Plattformanpassungen, Benutzerverwaltung sowie Modellierung und Implementierung von Datenmodellen Prozessoptimierung innerhalb der IT-Infrastruktur und Prozessautomatisierung Optimierung der Systeme durch Analyse, Identifizierung und Implementierung von Best-Practice Lösungen basierend auf den Anforderungen des Vertriebs IT-Projektmanagement z.B. Validierung der Architekturen, Überprüfung von Entwicklungsmeilensteinen Digitalisierung bestehender Prozesse in IT-Tools, insbesondere Salesforce.com

* Teilverantwortlich für die Website als Plattform und 3. Party Tools * Verantwortlich für das Audit der Website Performance (Seitenaufbau und Geschwindigkeit) sowie für Optimierungs-Projekte * Verantwortlich für den Aufbau von neuen Landingpages mit dem Ziel die Seiten-Performance zu steigern * Steuerung von Agenturen um das Backend der Website zu optimieren und Content auf die Website zu bringen * Verantwortlich für die Identifizierung von technischen Problemen und deren Behebung * Entwicklung und Sicherstellen von Komponenten für die Website für unterschiedliche Anwendungsfälle * Entwicklung, Begleitung und Verbesserung von 3. Party Website Tools, z.B. Händlersuche, Empfehlungs-,Video Chat- und CRM-Tools * Verantwortlich für die Pilotierung von neuen Website-Tools * Reporting und Erfolgskontrolle

Proaktive Prüfung des Blocked Customer Status und Kommunikation an den Vertrieb, Order Desk und Controlling Recherche, Zusammenstellung und Versand der für die Bearbeitung der Blocked Acccount Receivables Positionen notwendigen Informationen Erster Ansprechpartner des Vertriebs, Order Desk und Controlling zu allen Blocked Customer bezogenen Fragen und benötigten Dokumenten. Koordination der Kommunikation mit sämtlichen Abteilungen und Ansprechpartnern, die am Prozess der Bearbeitung der Blocked AR Positionen beteiligt sind, u.a. mit dem Shared Service Center Team, Service und Logistik. Unterstützung bei der Bearbeitung der offenen Positionen auf den Kundenkonten Unterstützung bei der Erstellung der Blocked Customer Reports

Planung und Steuerung von BTL Kampagnen für den Produktbereich Smart Signage Überwachung & Analyse der Marketingmaßnahmen Auswahl, Briefing, Steuerung und Kontrolle von Agenturen & externen Dienstleistern Pflege & Entwicklung des Auftritts für Smart Signage Erstellung & Koordination von Kommunikations- und Vertriebsmaterialien (Broschüren, Advertorials, Flyern, etc.) Erstellen von Präsentationen und Marketing-Reports Unterstützung vom Vertriebsteam hinsichtlich Marketingmaßnahmen

Unterstützung des D2C Teams bei operativen und administrativen Aufgaben Erstellung von Reportings- und Auswertungen DSGVO Anfragen DSGVO-Richtlinie bearbeiten (Datenbereitstellung, Datenänderung, Datenlöschung) Ad hoc Analysen Verfolgen und lösen von technischen Problemen Datenpflege in IT Systemen

Planung und Steuerung von BTL Kampagnen für einen Produktbereich Überwachung & Analyse der Marketingmaßnahmen Auswahl, Briefing, Steuerung und Kontrolle von Agenturen & externen Dienstleistern Pflege & Entwicklung des Auftritts einen Produktbereich Erstellung & Koordination von Kommunikations- und Vertriebsmaterialien (Broschüren, Advertorials, Flyern, etc.) Erstellen von Präsentationen und Marketing-Reports Unterstützung vom Vertriebsteam hinsichtlich Marketingmaßnahmen

* Unterstützung bei der systemischen Erfassung von Aktionsbelegen innerhalb des Claim Prozesses (CLP) * Prozessuale Begleitung von nationalen Vertriebsaktivitäten * Enge Zusammenarbeit mit Key Account Managern * Pflege von Stammdaten in die relevanten Systeme (Salesforce, Microsoft MDS) * Ansprechpartner für Fachbereiche im Hinblick auf deren operativ betreute Stammdaten

* Intelligente Bedarfsplanung in enger Zusammenarbeit mit Sales, Marketing und Controlling für eine zugewiesene Produktgruppe * Überprüfung und Optimierung der Planungsprozesse * Durchführung der wöchentlich stattfindenden Forecast-Update Meeting * Monitoring und Analyse der SCM KPI´s * Erstellung von Sales Reportings & Umsatzsimulation für die Zielerreichung der Produktgruppe * Kommunikation mit HQ für einen reibungslosen Ablauf vom Supply Chain Management * Teilnahme am wöchentlich stattfindenden Forecast-Update Meeting

Reporting : SCM report, Project Status & KPI report, SCM Improvement Results Report, Management Report for HQ & EHQ Project Coordination : Data Analysis, Project Status and Action Item Follow up Company Strategic F/U : Mgmt. Decision F/U, Mgmt. Support Analysis and Report Coordination with SCM Issue Control of Project KPI achievement Providing User Support (Internal / External) Provide Training for all subjects mentioned above