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Definition und Management der kurz- und langfristigen IT-Strategie in Abstimmung mit dem Consumer Electronics Fachbereich Identifizierung neuer IT-Möglichkeiten, um die Anforderungen aus dem Vertrieb abzubilden Verantwortung für die Entwicklung und das Management der Business Intelligence und CRM Tools (aktuell Salesforce.com ), einschließlich Plattformanpassungen, Benutzerverwaltung sowie Modellierung und Implementierung von Datenmodellen Prozessoptimierung innerhalb der IT-Infrastruktur und Prozessautomatisierung Optimierung der Systeme durch Analyse, Identifizierung und Implementierung von Best-Practice Lösungen basierend auf den Anforderungen des Vertriebs IT-Projektmanagement z.B. Validierung der Architekturen, Überprüfung von Entwicklungsmeilensteinen Digitalisierung bestehender Prozesse in IT-Tools, insbesondere Salesforce.com

Inventarisierung aller verfügbaren IM-Samples Bearbeitung sämtlicher Sample Anfragen intern und extern Erfassung aller Sample Ein- und Ausgänge im GERP/SAP System Prüfen und Nachfassen von offenen Retouren Technische Prüfung von Samples Veranlassung von Mahnungen und Rechnungen für nicht retournierte Samples Durchführung der Quartalsinventur intern (Hauslager) und extern (Dienstleister) Organisation, Durchführung und Dokumentation von Verschrottungen Korrespondenz zu externen Dienstleistern und Agenturen Prüfung neuer Richtlinien bzw. Prozesse auf Umsetzbarkeit Allgemeine administrative Tätigkeiten

Aktive Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Prozessabläufen & Risken​ Eigenverantwortliches Risikomanagement durch Kontrolle und Analyse der entsprechenden Risikofaktoren​ Überwachung von Prozessen und Kennzahlen für den Bereich Business Innovation​ Unterstützung und Beratung aller Mitarbeiter zu internen Systemen und Fragestellungen rund um den BI​ Durchführung interner Schulungen​ Kontinuierliche Erstellung von Reportings​ Enge Zusammenarbeit mit unseren Headquarters in Korea und London für interne & externe Audit

Entwicklung, Erstellung & Prüfung von Offline- und Online-Trainingsmaterialien wie eLearning Module, Produktvideos, Quizzes, Lernerfolgskontrollen, AR Content" Lokalisierung von Trainingsmaterialien aus dem Samsung Headquarter Abstimmung mit relevanten Stakeholdern (intern/extern) zur Content Bedarf Optimierung Konzeption, Bedarfsplanung & Umsetzung von Samsung+ Goodys Pflege, Optimierung, Bugfixxing und Administration der Samsung LMS-Plattform Eigenverantwortliches Steuern & Koordinieren von Projekten Zusammenarbeit und Steuerung von Agenturen Unterstützung in der Budget-Planung Allgemeine administrative Tätigkeiten