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Interner IT- Support für die Mitarbeiter Administration von Windows-Servern und Clients Installation und Konfiguration des Active Directorys und das Management von Group Policies Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung, Patches) Installation sowie Bereitstellung von Soft- und Hardware Protokollierung aller Vorgänge in unserem Ticketsystem Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.)

Interner IT- Support für die Mitarbeiter Administration von Windows-Servern und Clients Installation und Konfiguration des Active Directorys und das Management von Group Policies Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung, Patches) Installation sowie Bereitstellung von Soft- und Hardware Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Protokollierung aller Vorgänge in unserem Ticketsystem Erstellung von Dokumentationen Installation, Konfiguration und Austausch von Netzwerkkomponenten (Router, Switches, etc.)

Qualifizierte Störungsannahme per Telefon, E-Mail und Ticket-System, Analyse und Beseitigung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports zuständig Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Störungsmeldungen Annahme, Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von IT-Störungen Beratung und Unterstützung zur eingesetzten IT-Ausstattung (Hardware und Software) Systembetreuung und Softwareverteilung