25/09/2021

IT-Supporter (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Bearbeitung der IT-Anfragen mit den Usern im Office, per E-Mail sowie per Telefon und Protokollierung aller Informationen im IT Service Management Tool
  • Erste Kontaktperson in allen Serviceanfragen im First-/Second Level Support
  • Selbständige Fehleranalyse und -behebung
  • Unterstützung in der Systemadministration
  • Aktive Mitarbeit sowie in aktuellen IT Projekten und Prozessen
  • Erweiterung und Pflege der IT-Dokumentation

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