IT-Supporter (m/w/d)

Page Personnel Deutschland GmbH
Wiesbaden, Deutschland

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Annahme & Qualifizierung von Störungsmeldungen
Beantwortung von Kundenanfragen zu Backup- und Security- Lösungen
Anlage der Calls via Ticket-System und Überwachung sowie Steuerung gemäß SLA
Selbstständige Entwicklung von Lösungsvorschlägen im Support Testcenter
Weiterleitung und Eskalation an Hersteller
Reparatur und Austausch defekter Hardware vor Ort

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Page Personnel Deutschland GmbH

Mein Kunde ist ein IT-Dienstleister mit Spezialisierung auf Storage und Data-Center Lösungen. Für den Unternehmenssitz in Wiesbaden wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT-Supporter (m/w/d) gesucht.

Unternehmensprofil