IT Service Manager (m/w/d)

Michael Page International (Deutschland) GmbH
Hamburg, Deutschland

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Sie verantworten das Problem, Incident, Change, Release und Request-Management

Sie übernehmen die Dienstleitersteuerung und etablieren eine gelebte IT Collaborationsumgebung

Sie sind zuständig für die Einhaltung eines hohen Qualitätsstandards und der bestehenden Servicevereinbarungen

Verhandlung, Umsetzung und Überwachung von Service Level Agreements

Kontinuierliche und nachhaltige Verbesserung der Serviceerbringungen, um die Zufriedenheit der Stakeholder zu steigern

Sicherstellung der IT Standards und -Vorschriften sowie Einhaltung aller anderen geltenden Richtlinien

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Michael Page International (Deutschland) GmbH

Mein Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen, welches seine Marktposition besonnen und nachhaltig ausbaut. Das Unternehmen überzeugt mit einer guten Kombination aus langfristiger Unternehmensstrategie, sicherem Arbeitsplatz, Technologien am Puls der Zeit und Aufgabenvielfalt.Am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Manager Operations (m/w/d)

Unternehmensprofil