25/09/2021
Beschreibung des Jobangebots / Job Description
Aufgaben:
- Supporttätigkeit
- Optional Wochenendeinsätze nach Bedarf
- Administration von Applikationen auf Linux-Systemen
- Verwaltung von Konfigurationen und Scripten in Puppet und Git
- Programmierung in Bash sowie anderen Scriptsprachen (wie Perl oder Python)
- Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests in deutscher Sprache
- Durchführen von Fehleranalysen auf Netzwerk-, Betriebssystem-, Prozess- und Applikationsebene
- Aktives Monitoring der Systeme mit Hilfe von Netcool und CheckMK
- Durchführen von Changes an den Systemen im Rahmen unseres Change-Prozesses
- Bedienung telefonischen Hotline in deutscher Sprache
- Detaillierte Dokumentation
- Bei Bedarf Unterstützung durch Weiterentwicklungen an den Dienstleistern (neben dem eigentlichen Support)