Aufgaben: Supporttätigkeit Optional Wochenendeinsätze nach Bedarf Administration von Applikationen auf Linux-Systemen Verwaltung von Konfigurationen und Scripten in Puppet und Git Programmierung in Bash sowie anderen Scriptsprachen (wie Perl oder Python ) Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests in deutscher Sprache Durchführen von Fehleranalysen auf Netzwerk-, Betriebssystem-, Prozess- und Applikationsebene Aktives Monitoring der Systeme mit Hilfe von Netcool und CheckMK Durchführen von Changes an den Systemen im Rahmen unseres Change-Prozesses Bedienung telefonischen Hotline in deutscher Sprache Detaillierte Dokumentation Bei Bedarf Unterstützung durch Weiterentwicklungen an den Dienstleistern (neben dem eigentlichen Support)