25/09/2021

Technical Pre Sales Engineer - DACH (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Unterstützung aller Partner und Kunden in der DACH-Region bei Projekten - von der Planung bis zur Inbetriebnahme der Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, Produktmanagement und der Technik-Abteilung zur Qualitätssicherung, inklusive Besuche vor Ort, Durchführung von Kundenschulungen und Abnahme sowie Inbetriebnahme der Systeme
  • Produktsupport via Telefon, Fernzugriff und vor Ort
  • Planung und Unterstützung von Produktlaunches in der DACH-Region
  • Zusammenarbeit mit Systemintegratoren, Resellern und dem EMEA Headquarter zur vollständigen Integration neuer DVR-, VMS- und IPS-Herstellern in die IP-Produktpalette
  • Auswertung der Kundenanfragen, Ableitung von Handlungsempfehlungen und direkte Berichterstattung an das EMEA Headquarter zur Verbesserung der Pre- und Post-Services
  • Konzeption und Durchführung erforderlicher technischer Schulungen bei Partnern und Kunden
  • Enge Kooperation mit dem Business Development & Sales Team zur Entwicklung der DACH-Region

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