Sales Operation Manager (m/w/d)

Qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Inbound Sales) für unsere Schulungen
Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und damit verantwortlich für die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) vom Erstkontakt über die Anmeldung bis zum Abschluss der Schulung
Erstellung von Angeboten sowie Auftragsannahme und -abwicklung
Beratung von Firmen und Teilnehmern bei der Auswahl von Schulungen (Career Consulting)
Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey, inkl. Kundenzufriedenheit/Beschwerdemanagement
Regelmäßige Unterstützung von vertrieblichen Aktivitäten und anderen Abteilungen wie Marketing und Schulungsmanagement

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Page Personnel Deutschland GmbH

Bei unserem Kunden handelt es sich um einen Traininganbieter mit einem Standort und Kunden deutschlandweit im Bereich IT und Projektmanagement.

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