24/09/2021

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Durchführung von regelmäßigen Service Review Meetings
  • Erhebung von Anforderungen und Bündelung von einzelnen Anforderungen zu größeren Vorhaben
  • Erarbeitung und übergreifende Abstimmung von Roadmaps
  • Erhöhung der Akzeptanz und Ausweitung der Nutzung der Services durch eine intensive Kontaktpflege zu den betrieblichen Ansprechpartnern
  • Präsentation von neuen Funktionalitäten und Vertretung des Service-Teams in den Fachbereichen
  • Aufnahme der betrieblichen Besonderheiten, um eine bestmögliche Anforderungserfüllung zu erreichen

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