24/09/2021

Senior Manager - Operations Payments as a Service (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Sicherstellung, dass die PaaS in Übereinstimmung mit den festgelegten Service Levels funktioniert
  • Analyse und Planung von Anwendungslebenszyklen inklusive des Release-Managements
  • Zusammenarbeit mit den Technologieteams, zur Sicherstellung des reibungslosen Plattform-Betriebs
  • Kontinuierliche Verbesserung der Produktivitätssteigerung für den Kunden
  • Einführung neuer Technologien und Services
  • Verantwortung für die Kundenzufriedenheit des gesamten PaaS-Kundenstamms
  • Führen von Kundenservice-Reviews mit den PaaS-Kunden
  • Stellen Sie sicher, dass alle Prozesse vollständig dokumentiert sind
  • Zusammenarbeit mit der Compliance-Abteilung, zur Sicherstellung aller regulatorischen Anforderungen
  • Leitung von Vertriebsmeetings

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