Sicherstellung, dass die PaaS in Übereinstimmung mit den festgelegten Service Levels funktioniert Analyse und Planung von Anwendungslebenszyklen inklusive des Release-Managements Zusammenarbeit mit den Technologieteams, zur Sicherstellung des reibungslosen Plattform-Betriebs Kontinuierliche Verbesserung der Produktivitätssteigerung für den Kunden Einführung neuer Technologien und Services Verantwortung für die Kundenzufriedenheit des gesamten PaaS-Kundenstamms Führen von Kundenservice-Reviews mit den PaaS-Kunden Stellen Sie sicher, dass alle Prozesse vollständig dokumentiert sind Zusammenarbeit mit der Compliance-Abteilung, zur Sicherstellung aller regulatorischen Anforderungen Leitung von Vertriebsmeetings