Zu Ihren täglichen Aufgaben zählen unter anderem Folgenden: Fachliche sowie disziplinarische Führung des Aftersales Office Angebotserstellung und Verkauf sowie die gesamte organisatorische Abwicklung und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen, Upgrades und Updates und Service Sales Promotions Versandabwicklung für Maschinenkomponenten im In- und Ausland Unterstützung bei der Angebotserstellung von Service-Dienstleistungen Unterstützung bei Warenannahme und -versand Support des Ersatzteilwesens bei Organisation, Verwaltung und Verzollung Eigenständige Verwaltung und Stammdatenpflege im ERP- und CRM-System Kundenbesuche Reporting an den Abteilungsleiter Aftersales Weiterentwicklung des Aftersales Office sowie Prozessoptimierung