25/09/2021

Teamleiter Aftersales (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Zu Ihren täglichen Aufgaben zählen unter anderem Folgenden:

  • Fachliche sowie disziplinarische Führung des Aftersales Office
  • Angebotserstellung und Verkauf sowie die gesamte organisatorische Abwicklung und Koordination von Wartungs- und Serviceaufträgen, Upgrades und Updates und Service Sales Promotions
  • Versandabwicklung für Maschinenkomponenten im In- und Ausland
  • Unterstützung bei der Angebotserstellung von Service-Dienstleistungen
  • Unterstützung bei Warenannahme und -versand
  • Support des Ersatzteilwesens bei Organisation, Verwaltung und Verzollung
  • Eigenständige Verwaltung und Stammdatenpflege im ERP- und CRM-System
  • Kundenbesuche
  • Reporting an den Abteilungsleiter Aftersales
  • Weiterentwicklung des Aftersales Office sowie Prozessoptimierung

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