Für die Abteilung IT-Service werden ab sofort mehrere Servicemanager IT-Dienstleister (m/w/d) zur dauerhaften Besetzung am Standort Leipzig gesucht. Ihre Aufgaben selbstständige Steuerung und Überwachung von IT-Auslagerungen der Sächsischen Aufbaubank Konzeptionierung und Abstimmung von Dienstleistungsverträgen Überwachen der Compliance der Dienstleister Festlegen und Kontrollieren der KPIs und SLA der Dienstleister Vertragsüberwachung Auswertung regelmäßiger Berichte Durchführen der Quartalsgespräche mit den Dienstleistern Rechnungsprüfung und -freigabe Eskalationsstelle zwischen Dienstleister und der SAB fachbezogene Unterrichtung des Vorgesetzten über die Arbeitsergebnisse Ihr Profil abgeschlossenes Studium, gerne mit IT-Bezug  Durchsetzungsfähigkeit, hohe Lösungsaffinität und sehr gute kommunikative Fähigkeiten  praktische Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet Kenntnisse in der Organisation nach ITIL®, BSI,...