02/09/2025
Especialista em gerenciamento de projetos com experiência em transformação digital, automação de processos e governança de PMO.
Vasta experiência com métodos ágeis (Scrum, Kanban) e abordagens clássicas em cascata. Sucesso comprovado em projetos:
Redução de 30% nas chamadas do call center e aumento de 20% na satisfação do cliente.
94% de precisão no planejamento de instalação e reparo, combinado com redução de esforço de retrabalho.
Aumento de 17% nas vendas por meio de soluções inovadoras de casas conectadas.
Sólido histórico em planejamento estratégico, otimização de ROI, gestão de stakeholders e gestão de mudanças.
Scrum Master
Rio de Janeiro