2 kundenservice customer service jobs found in Lingen (Ems)

Für unsere Ausstellung in Lingen suchen wir Unterstützung – auf Minijob-Basis oder als Werkstudent . Vor allem von März bis Oktober freuen wir uns über jemanden, der unser Team gelegentlich unterstützt und Besucher in unserer Ausstellung begrüßt. Der Einsatz am Samstag (9–13 Uhr) erfolgt in Abstimmung mit den Kollegen – also nicht zwingend jede Woche. Deine Aufgaben Besucher in unserer Ausstellung begrüßen Erste Fragen beantworten und durch die Ausstellung führen Telefonate annehmen und weiterleiten Kleine organisatorische Aufgaben im Büro übernehmen Unterstützung für Vertrieb und Service Was wir bieten Flexible Einsatzzeiten nach Absprache Ideal als Nebenjob / Minijob Ein freundliches Team Abwechslungsreiche Aufgaben Einblick in Vertrieb, Service und Kundenkontakt Das passt gut zu Dir, wenn Du freundlich und kommunikativ bist zuverlässig arbeitest gerne mit Menschen zu tun hast...

Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Auftragsgeschwindigkeit und der Servicequalität über die E-Commerce-Kanäle. Du erstellst Maßnahmenpakete rund um den Onlineshop und wandelst diese in klar definierte Projektaufträge um. Du optimierst die Kauferfahrungen und Kaufprozesse. Du bist Ansprechperson für die kaufmännischen Belange des Onlineshops und der anderen digitalen Vertriebskanäle. Du führst Projekte zur Weiterentwicklung der digitalen Services durch. Du erstellst die notwendigen Reports. Du koordinierst externe Service-Dienstleister. Du unterstützt den Second- / Third-Level-Support für den Kundenservice. Du sicherst eine optimierte Customer Experience durch Analyse und Übersetzung der neuesten E-Commerce Trends.