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ganzheitliche Kommunikation mit Auftraggeber in allen Fragen der Auftragsabwicklung Koordinierung, Entwicklung und Monitoring der Prozesse mit internen Abteilungen Steuerung des Tagegeschäftes inkl. Überwachung von Kennzahlen, Erstellung der Leistungsabrechnung, sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken Steuerung von Projekten (intern/extern) interdisziplinäre Kommunikation mit der Geschäftsführung, der kaufmännischen Leitung sowie mit den Kunden direkt aufgrund der hohen Internationalisierung geht ein großer Teil der Kommunikation in englischer Sprache