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Du betreust in Zusammenarbeit mit dem internationalen Support-Analyst-Team den deutschen standort als Experte Die User haben beim iPhone-Upgrade auf die nächste Generation mal wieder nicht das Handbuch gelesen? Du hilfst ihnen und bringst ihnen bei, es das nächste Mal selbst hinzubekommen Der Monitor der Geschäftsführung flackert mitten im Meeting? Du weißt unmittelbar Abhilfe zu schaffen Der Server-Schrank brennt ab? Du weißt das Feuer zu löschen Du planst, organisierst und betreust Softwarechanges und Releases - via SCCM Du kümmerst dich um Wartung, Instandsetzung und Neubeschaffung von Hardware und führst neue User IT-seitig ein Du verhandelst Verträge mit Dienstleistern und steuerst diese

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