25/09/2021
Bearbeiten und Verwalten von Kundenaufträgen (Einzelhandel, Großhandel, Direktkunden) innerhalb des B2B-Vertriebskanals
Koordination mit dem Vertriebsteam und Kunden, Auftragserstellung, Auftragsabwicklung, Lieferungsprozesse
Management des B2C-Order-to-Cash-Prozesses: E-Commerce-Bestellungen überwachen, Prozesse verbessern, KPIs messen, Logistik und Fulfillment-Aktivitäten koordinieren
Definition und Verbesserung des Rückgabeprozesses sowie der Schnittstellen zu Finance und Kundenservice
Dokumentation, Bewertung und Verbesserung der Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern
Verwaltung und Entwicklung der Logistikdienstleister: Service-Level-Nachverfolgung, KPI-Prozesse
Kontinuierliche Weiterentwicklung und Verbesserung der Logistikaktivitäten der Unternehmen
Koordinieren der unternehmensinternen Umlagerungen mit den globalen Einheiten (US und UK)
Schlüsselressource für für E-Commerce-Prozesse und Vertriebsworkflows, einschließlich...
Michael Page International (Deutschland) GmbH
Düsseldorf, Deutschland