2 mitarbeiter technischer support jobs found in Düsseldorf

Definieren und organisieren der Kundenbetreuung in der Niederlassung Führen, motivieren und vereinen der Mitarbeiter (m/w/d) in der Abteilung Übergeordnete Verantwortung für sämtliche technische Vorgänge Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fehlern/Störungen bei der Installation der technischen Anlagen sowie während des Betriebs Koordination von Instandsetzungsmaßnahmen Leitung und Entwicklung von technischen Schulungen für das Support- und Vertriebsteam Verantwortung für die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung Teilnahme an Messen und Veranstaltungen Förderung und Umsetzung von Kundenversprechen: Dienstleistungen, Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit und Nähe

Projektmitarbeit bei der Ausgestaltung der Stammdatenprozesse für den Business Partner Beratung der einzelnen Fachbereiche Technische Konzepterstellung und Unterstützung bei der fachlichen Konzepterstellung Erstellung von Anforderungen an die Systementwicklung Koordination der Entwicklungen Leitung von Testiterationen bis zur Produktivsetzung KnowHow Transfer & Handover an interne und externe Mitarbeiter 2nd Level Support der bereits Live genommenen SAP BP Prozesse und Systeme Dokumentation Proaktiv Prozessverbesserungen und Schwächen aufzeigen und Lösungsvorschläge unterbreiten Betreuung und Weiterentwicklung von SAP BODS (Business Objects Data Services) Unterstützung bei Cleansingaktivitäten, um die Datenqualität zu bereinigen Enge Zusammenarbeit mit dem 1st und 3rd Level Support