Erarbeitung von Strategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden sowie der fundierten Kunden-, Geschäfts- und Marktanalyse für das zu betreuende Postleitzahlengebiet
Entwickeln von kundenspezifischen Lösungen in Absprache mit allen zu beteiligten Fachabteilungen sowie dem Vorgesetzten
Umsetzung der ausgearbeiteten Strategien und Lösungen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Verhandeln und Absichern von Kundenvereinbarungen in Absprache mit den betroffenen Fachabteilungen
Regelmäßiges Analysieren und Reporten der Ertrags- und Umsatzzahlen für das Kundenportfolio an den Vorgesetzten insbesondere durch Einpflegen der relevanten Informationen in die Projektdatenbank Pipeline sowie dem CRM-System
Überwachen von Zeitplänen und Zielvorgaben
Abstimmen der Maßnahmen mit dem Vorgesetzten und Koordinieren der Umsetzung
Identifizieren der relevanten Ansprechpartner beim Kunden und Aufbauen einer persönlichen
Beziehung durch regelmäßige telefonische, schriftliche und persönliche Kontakte
Interner und externer Ansprechpartner für alle Fragen bezüglich der betreuten Kunden
Aufbauen und Pflegen eines internen Netzwerks unter Einbeziehung aller involvierten Abteilungen
Als europäischer Marktführer im Nachtexpress bietet mein Kundenunternehmen seinen Kunden mit über 250 eigenen und Partnerstandorten das leistungsstärkste Nachtexpress-Netzwerk Europas.