Prozessmanager E-Commerce (m/w/d) - Elternzeitvertretung

Michael Page International (Deutschland) GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Du entwickelst Strategien zur Verbesserung der Auftragsgeschwindigkeit und der Servicequalität über die E-Commerce-Kanäle.
Du erstellst Maßnahmenpakete rund um den Onlineshop und wandelst diese in klar definierte Projektaufträge um.
Du optimierst die Kauferfahrungen und Kaufprozesse.
Du bist Ansprechperson für die kaufmännischen Belange des Onlineshops und der anderen digitalen Vertriebskanäle.
Du führst Projekte zur Weiterentwicklung der digitalen Services durch.
Du erstellst die notwendigen Reports.
Du koordinierst externe Service-Dienstleister.
Du unterstützt den Second- / Third-Level-Support für den Kundenservice.
Du sicherst eine optimierte Customer Experience durch Analyse und Übersetzung der neuesten E-Commerce Trends.

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Michael Page International (Deutschland) GmbH

Mit seinen hochwertigen und klassischen Produkten aus dem Bereich Food & Beverages, steht mein Kunde seit über 45 Jahren für absolute Qualität und trifft dabei mit Sicherheit auch deinen Geschmack! Nicht ohne Grund zählt er daher in Deutschland auf seinem Gebiet zu den bekanntesten stationären Händlern.

Unterstütze das Team in Düsseldorf für die nächsten zwei Jahre während einer Elternzeitvertretung als Prozessmanager E-Commerce (m/w/d).

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