25/09/2021
Beschreibung des Jobangebots / Job Description
- Betreiben und Betreuen im Rahmen des First/ Second Level Supports aller Anwender
- KLARER FOKUS AUF DIE CLIENT SYSTEME, NICHT WIRKLICH DIE SERVER SYSTEME
- Benutzerunterstützung für die hauseigenen Systeme über Telefon- und Ticketsystem sowie persönlichen Kontakt
- Sicherstellen einer stabilen, zuverlässigen und anwenderfreundlichen Funktion der Hard- und Software
- Aufnahme und Bearbeitung von Anforderungen und Prüfung der damit verbundenen Prozesse
- Test und Abnahme von Soft- / Hardwareänderungen/ UAT
- Rolloutplanung (Hard- / Software)