25/09/2021
Beschreibung des Jobangebots / Job Description
Aufgaben:
- 1st und 2nd Level Support
- Störungsanfragen bearbeiten, Kundenanfragen zur Anwendung entgegennehmen, Ticketanalyse, Tickets anlegen und (im Team) lösen
- Serveradministration (Linux + Windows)
- Dokumentation von Störungen (Hard- und Software)
- Systemüberwachung von IT- sowie Rechenzentrums-Überwachungssystemen (z.B. Check_MK)