25/09/2021

IT Service Manager (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Sie stellen den IT-Service für eine spezielle Plattform sicher und sind verantwortlicher IT-Servicemanager dieser Plattform
  • Sie steuern internationale Lieferanten und Dienstleister und sind der Ansprechpartner im Eskalationsfall
  • Sie initiieren und managen ITIL Prozesse
  • Sie liefern technischen Support in Demand zu dieser Plattform
  • Sie bilden die Schnittstelle zwischen Business, gruppenweiter IT und Dienstleistern
  • Sie überprüfen die laufenden Kosten
  • Sie sind maßgeblich am Aufbau und der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Service-Management-Struktur beteiligt
  • Sie übernehmen die stellvertretende Leitung des ganzen IT-Servicemanagement-Teams

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