25/09/2021
Beschreibung des Jobangebots / Job Description
- Erstkontakt für IT-bezogene Anfragen und Störungen von Kunden und Mitarbeitern
- Administration der Client- und Serverlandschaft (Windows Server 2008 - 2019)
- Überwachender Services im Bereich IT-Infrastruktur
- Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem (Matrix 42)
- Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und Störungen
- Einrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)
- Erstellung von Softwarepaketen, Betriebssystem-Images und Administration des Client-Workspace Management-Systems (Empirum)
- Sofern eine Festanstellung eine Option wäre: Bereitschaftsdienst