24/09/2021

Disponent / Customer Service(m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Eigenständige Disposition und Überwachung unserer nationalen- und internationalen On-Demand-Transportaufträge
  • Angebotserstellung von maßgeschneiderte Transportmöglichkeiten unter Berücksichtigung von Qualität und Preis an Neu- und Bestandskunden
  • Beauftragung und Überwachung unserer Eigen- und Subunternehmerflotte unter Berücksichtigung von wirtschaftlichen und qualitativen Gesichtspunkten
  • Monitoring der Transportaufträge / Sendungsverfolgung
  • Nachbearbeitung der Aufträge unter Berücksichtigung von möglichen Abweichungen die während des Transportes eintreffen können um bestmögliche Lösungen zu bieten und das Risiko der Abweichungen zu senken
  • Verbesserungsmöglichkeiten an den Branch Manager kommunizieren, um die Qualität des Service stets zu erhöhen
  • Vorhandene und neue Kundenbeziehungen erhalten und pflegen
  • Operative Abstimmung und Koordination zwischen den Niederlassungen und der Unternehmensgruppe
  • Weitergabe von relevanten Informationen an das Sales Team bzgl. Neu- und Bestandskunden

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