24/09/2021
IT Business Analyst (m/w/d)
- Page Personnel Deutschland GmbH
- Frankfurt am Main, Deutschland
Beschreibung des Jobangebots / Job Description
- Beratung und Unterstützung von Neu- und Bestandskunden bei der Umsetzung derer Subscription-Geschäftsprozesse im eigenen-System
- schriftliche und telefonische Bearbeitung von technischen und funktional relevanten Anfragen im 1st- & 2nd-Level-Support
- identifizieren, spezifizieren und kommunizieren von kundenspezifischen als auch allgemeinen Bedarfen und Anforderungen
- Durchführung von Live-Produktdemos mit Sales & Marketing sowie
- Schnittstellenfunktion zu Produktmanagement und zum 3rd-Level-Support
- die inhaltliche Pflege der technischen Dokumentation und der HelpCenter-Inhalte sowie das Produzieren von Tutorials
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Page Personnel Deutschland GmbH
Es handelt sich bei unserem Kunden um einen Software Anbieter für automatisierte Subscription Management Lösungen. Mit Mehr als 100 Mitarbeitern und drei Standorten, zählt unser Kunde zu einem immer größer werdenden Player in diesem Segment. Werden Sie Teil des Teams und unterstützen an dem Ausbau der Software und somit an dem Wachstum des Unternehmens.