24/09/2021

Customer Service Representative (gn)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören unter anderem:

- Schnittstelle zwischen Sales und Kunde

- Betreuung eines festen Kundenspektrums mit dem Ziel der Serviceoptimierung

- Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP, Anlage und Pflege von Kundenstammdaten

- Kontrolle der Warenverfügbarkeit und Einhaltung der Liefertermine

- Mitarbeit bei aktuellen Projekten

- Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und stetige Optimierung der Bestell- und Lieferprozesse

- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen


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