24/09/2021

IT Helpdesk (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Telefonische Anwenderbetreuung im Rahmen von Problembehebungen, Lösungsfindung und Unterstützung
  • 1st Level Support via Remote
  • Identifikation, Kategorisierung und Dokumentation von Tickets
  • Abstimmung mit anderen Fachbereichen zur raschen Fehleranalyse und schnellen

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