24/09/2021

IT Onsite Support (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Service Request und Incidentmanagement (2nd Level Support) via Ticket-System
  • Beschaffung, Einrichtung, Verwaltung und Entsorgung von IT-Equipment
  • Softwaregestützte Installation von Betriebssystemen und Softwarepaketen auf Arbeitsplätzen
  • Bereitstellung von (mobilen) Endgeräten und Verwaltung von VPN und RSA
  • Wartung der IT der Konferenzräume am Standort
  • Benutzeraccount Management (Active Directory & Exchange) und Troubleshooting
  • Drucker-Management und Support am Standort Köln und international
  • Anwenderbetreuung hinsichtlich Hard- und Software, Media, Telekommunikation

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