24/09/2021

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

  • Durchführung von In- und Outbound Calls sowie Bearbeitung von Kunden-E-Mails
  • Fallabschließende Bearbeitung der Kundenanliegen
  • Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität
  • Kunden mit Produkt- und Serviceinformationen versorgen
  • Lösen und verwalten von Kundenbeschwerden
  • Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen
  • Dokumentation aller Anrufinformationen

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