VIP Support Mitarbeiter (m/w/d) - 3rd level

Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen
IT-Schulungen und Knowledge Transfer zu den VIP Assistenzen
Direkte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen
via Telefon, Remote oder Vor-Ort beim VIP Anwender mit etwaiger
Eskalation in den 3rd Level Support
Owner aller angenommenen Störungen im Premium Customer
Umfeld bis zur Lösung, Nachhalten aller Vorgänge aus dem VIP
Umfeld, die aktuell bei anderen Support Einheiten liegen
Betreuung Conference & Eventmanagements vom Unternehmen
Verantwortung der IT- relevanten Themen des Konferenz- und
Eventmanagements im Premium Customer Umfeld
Erste/r Ansprechpartner/in und verantwortlich für die Erbringung
von IT-Services für den entsprechenden Funktionsbereich oder das entsprechende Ressort
Mitarbeit bei IT-Service Delivery-Projekten

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Michael Page International (Deutschland) GmbH

Unser Kunde ist ein globaler Hersteller von Technik für das Automotive-Umfeld.

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