24/09/2021

INTERIM - 2nd Level Supporter (m/w/d) C#/SQL

Beschreibung des Jobangebots / Job Description

    • Support der inhouse entwickelten Software anhand dokumentierter Workflows.
    • Bearbeitung von Supportfällen durch Strukturierung und Anreicherung der vorhandenen Informationen für die weitere Bearbeitung.
    • Priorisierung und Analyse von Problemen mittels Review, Kontakt zum Anwender und Kategorisierung zur zeitnahen Lösung im 2nd Level Team bzw. nachgelagerten Teams.
    • Erstellung von SQL-Abfragen in den relationalen Datenbanken.
    • Unterstützung bei abwechslungsreichen Projekten im Telekommunikationsbereich.
    • Pflege des internen Wiki.

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