Koordination bei Ausschreibungen Steuerung, interne und externe Planung und Abstimmung bei Eigenmarkenprojekten Generierung und Nachverfolgung der Angebote Kaufmännische Auftragsabwicklung, Terminüberwachung und Verfolgung von Aktions- und Termingeschäften Telefonische Akquise im Vertrieb Reklamationsbearbeitung incl. Endverbraucherreklamationen Bei Fehlmengen und Falschlieferungen koordinierte Zusammenarbeit mit Versand und Expedition Kundenkorrespondenz und telefonischer Kundenkontakt Stammdatenpflege: Kundenanlage, Artikelneuanlage, Preispflege, Konditionen Erstellung logistischer Daten für Kunden