Eigenständige Auftragsbearbeitung und Auftragsabwicklung Abwicklung von weltweiten Versendungen und Exportaufträgen Erstellung und Bearbeitung notwendiger Zoll-, Fracht-, und Versanddokumente Beachtung von Exportkontrollvorschriften Auswahl und Beauftragung von Transportdienstleistern / Speditionen Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache Reklamationsbearbeitung und Lieferterminverfolgung