Verantwortung für den gesamten Support (Gewährleistungsabwicklung, Telefon, Beratung, technische Dokumentation sowie Analyse von Fehlern) Aufbau und Pflege der internen Datenbanken Planung und Durchführung der Schulungen und Trainings für Händler sowie Vertriebspartner vor Ort Verantwortung für die Organisation von Seminaren, Präsentationserstellung sowie Schulungsunterlagen Teilnahme bei Messen, Events und Ausstellungen zur Unterstützung der Neukundenakquise