Weiterentwicklung, Administration und Betrieb der Client- sowie Server­systeme Eigenständige Fehleranalyse und Problembehebung im Anwender­support (2nd Level Support) Unterstützung bei der Planung, dem Design sowie der Implementierung neuer IT-Lösungen Durchführung von Anwenderschulungen sowie die Betreuung der mobilen End­geräte und Microsoft-365-Anwendungen Dokumentation der Systeme und Prozesse