Aufgabenbeschreibung: Senior Consultant (m/w/d) (Prozessberatung) zwingend Experten-Wissen bzgl. ITIL, insbes. ITIL4 regulatorische Anforderungen an IT einer Bank (EBA, BAIT etc.) Prozess-Design, -modellierung (eEPK) und -überwachung, IKS Qualitätsmanagement, KVP Qualität-/KPI-orientierte IT-Steuerung ausgeprägte praktische Erfahrungen in IT bei Finanzdienstleistern: IT-Prozesslandkarte und Prozesse an ITIL4 orientieren/ausrichten o Bestandsaufnahme, Gap-Analyse o risikoorientierte Priorisierung des Handlungsbedarfs o sukzessive Transformation unter Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen o unter Berücksichtigung der Steuerung von Outsourcing-Partnern Prozessüberwachung o wirksame (IKS-)Kontrollen und KPIs definieren, Prozesse überwachen o Kontroll-Ergebnisse berichten, nachhalten, eskalieren o Kontrollen als Messinstrument von Qualität und Risiko etablieren Qualitätsmanagement o Steuerung der IT anhand Ambitionsniveaus und...