Du bist für die Betreuung und Weiterentwicklung des Online-Servicecenters zuständig Du konzipierst Landing-Pages und erhöhst durch zielgerichtete Maßnahmen die Conversion-Rate Du setzt eigenverantwortlich zielgruppenspezifische Vertriebs- und Marketingkonzepte um Du verantwortest die Segmentierung von Kundendaten und leitest daraus Maßnahmen für Online- und Offline-Kampagnen ab Du bist zuständig für die Agentursteuerung der Webtracking-Implementierung mit Google Tag Manager und Google Analytics Du erstellst KPI-Reportings und Tracking-Analysen, um die Kampagnen effizient zu steuern Du koordinierst Dienstleister, v.a. für CMS, Tracking- und Webtechnologie-Implementierungen Du sorgst für eine enge und effektive Zusammenarbeit mit den Abteilungen IT, dem Dialogmarketing und der Customer-Experience