Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) eines definierten Kreises in- und ausländischer Kunden und beraten diese hin­sicht­lich tech­nischer und kauf­männischer Frage­stellungen zur gesamten Produktpalette. Sie sind verant­wort­lich für die erfolgreiche Durch­führung der Auftragssteuerung von der Auftrags­annahme und -abwicklung bis hin zur Angebots­erstellung und -verfolgung. In Ihrer Schnittstellenfunktion koordinieren und realisiersen Sie in enger Ab­stimmung mit den internen Fach­ab­teilungen kunden­spezifische Sonder­themen. Darüber hinaus unter­stützen Sie die Kollegen (m/w/d) des Key Account Managements sowie des Außen­dienstes bei der Priorisierung und Abwicklung von Projekten. In Zusammenarbeit mit dem Qualitäts­manage­ment wickeln Sie Rück­sendungen ab und erstellen Gut­schriften. Sie sind für die Pflege des Kunden­stamms Ihres Verant­wortungs­bereichs in SAP zu­ständig und wirken bei verschiedenen Abteilungs­projekten sowie Prozess­optimierungen mit.