First-Level-Support für die internen Benutzer Technische Unterstützung aller Arten von Endnutzergeräten wie PCs, Laptops, Drucker, Scanner, Faxgeräte und Telefone Installation neuer Geräte (Windows, Linux und MacOS) und Einweisung der Benutzer First-Level-Support für Kundenanwender Enge Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedern der IT-Abteilung, um Kundenprobleme schnell zu lösen