Als IT-Systemadministrator verwaltest & überwachst du die IT-Systeme und sorgst für einen reibungslosen Betrieb Administration der IT Infrastruktur (Windows Server 2016, Windows 10, Microsoft Office) Störungsannahme bei software- und hardwareseitigen Störungsfällen per Ticketsystem und E-Mail Kategorisierung und Weiterleitung von Incidients an die nachfolgenden Supportstellen nach Vorgabe Übernahme von 1st- & 2nd-Level-Support Anfragen (Remote und Onsite) inkl. Troubleshooting