* Aufnahme und Steuerung von Gewährleistungsfällen * Analyse defekter Bauteile/-gruppen während der Gewährleistungszeit in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten * Koordination mit internen Fachabteilungen zum Zweck der Fehlerbildermittlung * Erkennung und Dokumentation von systematischen Fehlern zur Weitergabe an die Fachabteilungen * Minimierung und Vermeidung von Gewährleistungskosten durch Verhandlung mit Lieferanten * Herstellung einer hohen Kundenzufriedenheit