Auftragsabwicklung Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten, Spediteure und interne Abteilungen Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Verantwortung für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen Terminüberwachung Rechnungsstellung, Mahnwesen und Reklamationsbearbeitung Erfassen und prüfen Kundenstamm- und Konditionsdaten Angebotserstellung und -abwicklung Geben Auskunft über Preise, Lieferzeiten, technische Informationen Zusammenarbeit mit dem Außendienst