Betreuung von Windows-basierten PC-und Serversysteme (Hardware- und Software) Betreuung / Administration der Active Directory Analyse und Beschaffung von IT-Equipment Installation, Einrichten und Ausrollen Hardware und Software inkl. Mobiltelefone Support bei Hardware-, Software- und Netzwerkaufgaben sowie im allgemeinen Bereich des Netzwerks Störungsanalysen und -behebung in Zusammenarbeit mit externem Dienstleister Betreuung der Druckerlandschaft Komplette Projektabwicklung Erstellen von Dokumentationen und Fehlerbeschreibungen